Договор аферты интернет-магазина "Bonsai"

Настоящий договор между Интернет-магазином мебели «Bonsai» в лице Индивидуального предпринимателя Горшкова Сергея Ивановича, именуемой в дальнейшем «Продавец», и пользователем услуг Интернет-магазина мебели "Bonsai" определяет условия приобретения товаров дистанционным способом через сайт www.bonsainn.ru

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем договоре используются следующие определения:

1.1  Публичный договор-оферта – предложение, адресованное неограниченному кругу лиц о приобретении Товаров и (или) Услуг Продавца на условиях, содержащихся в настоящем договоре, включая все приложения. Договор, заключаемый в форме публичной оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

1.2  Интернет-магазин мебели – сайт «Bonsai», имеющий адрес в сети интернет www.bonsainn.ru, принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи дистанционным способом товаров, принадлежащих Продавцу.

1.3  Покупатель – физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия настоящего договора-оферты (совершившее акцепт оферты).

1.4  Товар – ассортиментный перечень продукции, представленный на официальном сайте Продавца.

1.5  Заказ – решение Покупателя приобрести товар и его оформление на сайте Интернет-магазина мебели или по телефону.

1.6  Место исполнения договора – место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Продавца.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1  Индивидуальный предприниматель Горшков Сергей Иванович (Интернет-магазин мебели «Bonsai») публикует настоящий договор-оферту о продаже товаров дистанционным способом по образцам, представленным на интернет-сайте www.bonsainn.ru .

2.2  Настоящий договор-оферта в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ является публичной офертой в адрес физических и юридических лиц и определяет все существенные условия договора между Продавцом и лицом, акцептовавшим оферту.

2.3  Заказ Покупателем товара, образцы которого размещены на сайте Интернет-магазина мебели, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей оферты и производит её акцепт.

2.4  В случае, если до окончательного оформления заказа необходим выезд консультанта (замерщика) по адресу Покупателя, стороны заключают дополнительное соглашение к настоящему договору-оферте.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1  Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар в ассортименте, количестве и по ценам согласно заказу Покупателя, а Покупатель обязуется его принять и оплатить на условиях настоящего договора-оферты, включая приложения.

3.2  Право собственности на товар передается Покупателю при условии полной оплаты товара.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1  Заказ товара осуществляется Покупателем через сервис сайта Интернет-магазина мебели www.bonsainn.ru либо по телефонам, указанным на сайте.

4.2  При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить о себе информацию: 

     - ФИО (для физических лиц), полное наименование и ИНН (для юридических лиц);

     - Номер телефона;

     - Адрес электронной почты;

     - Адрес доставки товара.

4.3  Продавец не редактирует информацию о Покупателе.

4.4  Наименование, модификация, количество и цена выбранного Покупателем товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина мебели www.bonsainn.ru либо оговариваются с менеджером Интернет-магазина мебели мебели во время оформления заказа по телефону.

4.5  После поступления заказа, оформленного Покупателем через сервис сайта Интернет-магазина мебели www.bonsainn.ru , менеджер Продавца связывается с Покупателем для подтверждения заказа и уточнения деталей.

4.6  Срок исполнения заказа согласовывается сторонами дополнительно.

5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1  Цена на каждую позицию товара указана на сайте Интернет-магазина мебели www.bonsainn.ru.

5.2  Указанная на сайте Интернет-магазина мебели www.bonsainn.ru цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. 

5.3  В случае изменения цены на заказанный товар Продавец обязуется в течение 3 дней проинформировать Покупателя, после чего Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать заказ.

5.4  Цена на оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

5.5  Доставка, подъем и сборка товара являются дополнительными услугами и оплачиваются отдельно. Стоимость услуг, предоставляемых Покупателю Продавцом при покупке товара, указана в разделе «Оплата и Доставка» на сайте Интернет-магазина мебели  www.bonsainn.ru.

5.6  Оплата товара и услуг производится Покупателем путем передачи наличных денежных средств представителю Продавца в момент передачи товара. После получения товара у Покупателя на руках остается товарный чек и (или) иной документ, подтверждающий факт оплаты товара.

6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

6.1  Товар в интернет-магазина мебели www.bonsainn.ru представлен через графические изображения, сопровождающиеся текстовой информацией: наименованием, описанием, ценой.

6.2  Информационные материалы, представленные в интернет-магазина мебели www.bonsainn.ru, могут не в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов относительно свойств и характеристик товара, Покупатель вправе перед оформлением заказа обратиться за консультацией к Продавцу по телефонам, указанным на сайте интернет-магазина мебели www.bonsainn.ru.

6.3  По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина мебели www.bonsainn.ru должен предоставить (по телефону или посредством электронной почты) информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

7. ДОСТАВКА ТОВАРА

7.1  Доставка товара, заказанного Покупателем, осуществляется силами Продавца. 

7.2  Общий порядок и стоимость доставки товара указаны на сайте в разделе «Оплата и Доставка».

7.3  Сроки и условия доставки заказанного товара согласовываются сторонами дополнительно при оформлении заказа.

7.4  Место доставки товара Покупатель указывает при оформлении заказа.

7.5  При доставке товар передается Покупателю (или его представителю), при этом Покупатель должен удостовериться в соответствии товара заявленному при заказе по наименованию, количеству, цене.

7.6  Покупатель (или его представитель) при приемке товара подтверждает своей подписью в товарном чеке (накладной), что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

7.7  Покупатель имеет право не позднее 20 дней после получения товара известить продавца о нарушениях условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества и комплектности товара.

7.8  Право собственности на товар и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара Покупателю (или его представителю) в месте исполнения договора после подписания Покупателем товарного чека (накладной).

7.9  Покупатель вправе воспользоваться дополнительными услугами по подъему и сборке товара, порядок оказания которых изложен в разделе «Оплата и Доставка» сайта интернет-магазина мебели www.bonsainn.ru. Оказание услуг происходит по соглашению сторон.

8. ГАРАНТИИ НА ТОВАР

8.1  Гарантийный срок на товар указан на странице описания товара на сайте интернет-магазина мебели www.bonsainn.ru.

8.2  Гарантийное обслуживание предусматривает бесплатный ремонт товара, но не производится в случае:

     - истечения гарантийного срока;

     - наличия на изделиях механических повреждений и дефектов, выявленных Покупателем после осуществления приемки-передачи товара и подписания товарного чека;

     - нанесения ущерба товару в результате умышленных или ошибочных действий Покупателя;

     - нанесения ущерба товару, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.;

     - нанесения ущерба товару в результате внесения изменений в его конструкцию;

     - использования товара в производственных целях;

     - нарушения иных условий, указанных в Правилах и условиях эффективного и безопасного использования мебели согласно ГОСТ Р 16371-93, ГОСТ Р 19917-93.

8.3  Гарантия не распространяется на изделия, эксплуатация которых производится не по назначению или с нарушением норм и правил эксплуатации, установленных на данный вид товара.

8.4  Не является недостатком (дефектом) товара наличие следующих его особенностей:

     - несущественные отличия фактуры материала;

     - проходящий и несильный химический запах, присутствующий на момент доставки товара;

     - незначительная разнооттеночность предметов набора;

     - природные пороки древесины на лицевых поверхностях изделий, а именно сучки светлые и темные размером до 15 мм;

     - морщины на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузки и исчезающие после разглаживания рукой.

8.5  В соответствии с ГОСТ Р 16371-93 гарантийные обязательства Продавца не распространяются на товары, сборка которых производилась Покупателем самостоятельно (не специалистами Продавца).

8.6  Гарантия не распространяется на повреждения, полученные при самостоятельной доставке и подъему товара.

9. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

9.1  Порядок возврата и обмена товара осуществляется в соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом» (в ред. от 04.10.12г. № 1007), утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612. 

9.2  Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней с даты покупки, указанной в товарном чеке.

9.3  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Продавца.

9.4  Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Подтверждением того, что товар имеет индивидуально-определенные свойства, является отличие его конструкции, размеров, цвета от указанных в описании этого товара в Интернет-магазине. 

9.5  Возврату не подлежит мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты), поскольку она входит в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81), утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

9.6  Для возврата товара надлежащего качества Покупатель должен написать заявление на имя Продавца с указанием причины возврата, номера товарного чека, даты приобретения товара и суммы возврата. Заявление направляется Продавцу по электронной почте bonsainn@mail.ru . Продавец принимает заявление и в течение трех рабочих дней согласовывает с Покупателем условия возврата товара. Продавец вправе отказать в возврате товара, если выяснится, что товар был в эксплуатации и (или) имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы).

9.7  При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю сумму, уплаченную за товар в соответствии с договором, за вычетом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара. Возврат денежных средств осуществляется одновременно с возвратом товара, не позднее чем через 10 дней с момента предъявления Покупателем соответствующего требования, и сопровождается составлением Акта возврата товара.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1  Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10.2  Покупатель несет ответственность за достоверность информации, предоставленной при оформлении заказа.

10.3  Продавец не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

10.4  Монитор компьютера в зависимости от калибровки цветовой гаммы может искажать цвета и оттенки фотографий готовой мебели и материалов. Продавец не несет ответственности за подобные искажения.

10.5  Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, приобретенных в Интернет-магазине мебели "Bonsai".

10.6  Стороны освобождаются от ответственности за исполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору во время действия обстоятельств непреодолимой силы.

11. ДЕЙСТВИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

11.1  Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение обязательств по настоящему договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших помимо воли и желания сторон, и которые нельзя предвидеть или избежать, в том числе объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, а также издание актов государственных органов.

11.2  Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна незамедлительно известить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по договору.

12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

12.1  В случае возникновения претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону:

 8-920-054-70-47; 8-920-033-90-11; 8-920-934-47-37

 или по электронной почте: bonsainn@mail.ru.

12.2  Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними.

12.3  В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

13.1  Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14.1  Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются законодательством РФ, в частности Гражданским кодексом РФ (§2 гл.30), Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» от 27.09.2007г. № 612; Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 и иными нормативно-правовыми актами, принятыми в соответствии с ними.

14.2  При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

14.3  Продавец сохраняет за собой право изменять настоящий договор-оферту. Адрес действующей редакции настоящего договора в сети интернет магазина мебели "Bonsai" http://bonsainn.ru/dogovor-oferta 

14.4  Интернет магазин мебели "Bonsai" оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

15. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ИП Горшков Сергей Иванович

602205, г. Муром, Владимирская обл., ул. Муромская, дом 9, корпус 2, кв.17

ОГРНИП 315333400004319

ИНН 330708360015

Телефон: 8-920-054-70-47; 8-920-033-90-11; 8-920-934-47-37

E-mail: bonsainn@mail.ru